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浏览我们在“买家之声”控制面板上推出了两项新功能: 【建议操作】和【关键词】。
“买家之声”控制面板可通过将商品归入“差”和“极差”健康度评级来突出显示需要更多关注的商品。这些新功能可提供一些具体建议,帮助您改进商品信息以及获得更多买家反馈。
【建议操作】对现有选项进行了扩充,包括编辑商品信息、移除库存等,目前它包括:
【卖家培训内容】可帮助您了解并解决商品状况问题、过期问题以及一般商品质量问题。
【亚马逊预处理指南信息】可为商品预处理提供相关建议,以减少商品处理不当问题。
【尺码表自助工具】用于更新尺码表信息并减少买家的合身问题。
【商品生命周期支持】可通过视频和实时支持让买家更好地了解您的商品,从而减少退货。
【关键词】扩充了买家反馈内容,使其不仅包括评论,还包括从客户服务会话、买家与卖家消息服务、卖家反馈和亚马逊商城交易保障索赔中获得的反馈信息。
要查看这些增强功能,请转至“买家之声”控制面板。